מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 2 ביוני 2026

משלוח חינם מפעילה את החנות ואת האתר, כולל כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, על מנת לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת אישית (ה"שירותים"). משלוח חינם מופעל על ידי Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש, מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים או מתקשר איתנו בדרך אחרת. אם יש סתירה בין תנאי השירות שלנו למדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תקפה בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וגילוי המידע האישי שלך.

יש לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, הנך מאשר/ת שקראת את מדיניות פרטיות זו ומבין/ה את איסוף המידע שלך, השימוש בו וחשיפתו כמתואר במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה אותך או אדם אחר או שניתן לקשר אותו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שזהותו הוסרה, כך שלא ניתן לזהות אותך או לקשר אותו באופן סביר אליך. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות הנגזרות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים, למקום מגוריך, וכפי שמותר או נדרש על פי החוק החל:

• פרטי יצירת קשר כולל שמך, כתובתך, כתובת החיוב שלך, כתובת המשלוח שלך, מספר הטלפון שלך וכתובת הדוא"ל שלך.
• מידע פיננסי כולל מספרי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב וחשבון פיננסי, פרטי כרטיס תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אופן תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
• פרטי החשבון כולל שם המשתמש, הסיסמה, שאלות האבטחה, ההעדפות וההגדרות שלך.
• פרטי עסקה כולל הפריטים שאתה צופה בהם, שמים בעגלת הקניות, מוסיפים לרשימת המשאלות או רוכשים, מחזירים, מחליפים או מבטלים, והעסקאות הקודמות שלך.
• תקשורת איתנו, כולל המידע שאתה מציין בתקשורת איתנו, לדוגמה, בעת שליחת פנייה לתמיכת לקוחות.
• פרטי המכשיר כולל מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על השימוש כולל מידע הנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי אתה מתקשר עם השירותים או מנווט בהם.

מקורות מידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך, כולל כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר בשירותים או משתמש בהם, מתקשר איתנו או מספק לנו בדרך אחרת את המידע האישי שלך;
• באופן אוטומטי באמצעות השירותים, לרבות מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרי האינטרנט שלנו, ובאמצעות שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו, כולל כאשר אנו מעסיקים אותם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו;
• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה יוצר איתנו אינטראקציה או לאילו מהשירותים אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• לספק, להתאים ולשפר את השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות כדי לבצע את החוזה שלנו איתך, כדי לעבד את התשלומים שלך, כדי למלא את ההזמנות שלך, כדי לזכור את ההעדפות שלך ואת הפריטים שאתה מעוניין בהם, כדי לשלוח אליך התראות הקשורות לחשבון שלך, כדי לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, כדי ליצור, לתחזק ולנהל בדרך אחרת את החשבון שלך, כדי לארגן משלוח, כדי לאפשר החזרות והחלפות, כדי לאפשר לך לפרסם ביקורות, וכדי ליצור עבורך חוויית קנייה מותאמת אישית, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים אישית את השירותים ולשפר אותם.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווק, פרסום וקידום מכירות באמצעות דוא"ל, הודעת טקסט או דואר, ולהציג בפניך פרסומות מקוונות עבור מוצרים או שירותים בשירותים או באתרי אינטרנט אחרים, לרבות על סמך פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלת הקניות שלך ופעילות אחרת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את החשבון שלך, כדי לספק חוויית תשלום וקניות מאובטחת, כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות הונאה אפשרית, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, כדי להגן על הבטיחות הציבורית וכדי לאבטח את השירותים שלנו. אם תבחר להשתמש בשירותים ולפתוח חשבון, באחריותך לשמור על אבטחת פרטי הכניסה לחשבון שלך. אנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אחד אחר.
• תקשורת איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות, להגיב לך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לחוק החל או להגיב להליך משפטי תקף, כולל בקשות מרשויות אכיפת החוק או מסוכנויות ממשלתיות, כדי לחקור או להשתתף בתביעה אזרחית, בתביעה פוטנציאלית או בפועל, או בהליכים משפטיים עוינים אחרים, וכדי לאכוף או לחקור הפרות פוטנציאליות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול על:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (למשל ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, טיפול משלוחים ושילוח).
• עם שותפי עסקים ושותפי שיווק כדי לספק שירותי שיווק ולפרסם בפניך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי על סמך הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרי אינטרנט שונים. שותפי העסקים והשיווק שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות להורות לנו לא לשתף מידע אודותיך כדי להציג בפניך פרסומות ממוקדות ושיווק המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרי אינטרנט שונים.
• כאשר אתה מורה, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון למשלוח מוצרים אליך או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או באינטגרציות התחברות.
• עם החברות המסונפות שלנו או אחרת בתוך קבוצת החברות שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל ההתחייבויות המשפטיות החלות (לרבות להגיב לזימונים, לצווי חיפוש ולבקשות דומות), לאכוף את תנאי השירות או המדיניות החלים, ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, האוספת ומעבדת מידע אישי אודות הגישה שלך לשירותים והשימוש בהם על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך. מידע שתגיש/י לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות מהמדינה שבה את/ה מתגורר/ת, על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך. בנוסף, כדי לסייע בהגנה, בצמיחה ובשיפור העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע המתקבלים מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק את התכונות המשופרות האלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות מענה לבקשות שלך לממש את זכויותיך בנוגע לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות להיות לך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify לצרכנים. בהתאם למקום מגוריך, באפשרותך לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקבו אחר קישורים לאתרים שאינם מסונפים אלינו או בשליטתנו, עליכם לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים ובהגבלות אחרים. איננו ערבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או האמינות של המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתה מספק במיקומים ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע שאתה משתף בפלטפורמות של רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות של צד שלישי ללא הגבלה באשר לשימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מרמזת בפני עצמה על תמיכה כלשהי בתוכן בפלטפורמות כאלה או בבעליהן או במפעיליהן, למעט כפי שנחשף בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי כלשהו על ילדים מתחת לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו את המידע האישי שלו, באפשרותך ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש למחוק אותו. נכון לתאריך הקובע של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידע ממשי על כך שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שמונחים אלה מוגדרים בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה של המידע שלך

לידיעתך, אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, ייתכן שכל מידע שתשלח אלינו לא יהיה מאובטח במהלך העברה. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את החשבון שלך, לספק לך שירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

הזכויות והאפשרויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר על פי חוק.

• זכות גישה / ידיעה. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• הזכות למחיקה. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• הזכות לתיקון. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות ניידות. ייתכן שתהיה לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• ניהול העדפות תקשורת. ייתכן שנשלח לך הודעות דוא"ל שיווקיות, ותוכל לבטל את הסכמתך לקבל אותן בכל עת באמצעות אפשרות ביטול ההרשמה המוצגת בהודעות הדוא"ל שלנו אליך. אם תבטל את ההרשמה, עדיין ייתכן שנשלח לך הודעות דוא"ל שאינן פרסומיות, כגון הודעות אודות החשבון שלך או הזמנות שביצעת.

באפשרותך לממש כל אחת מהזכויות הללו במקום שמצוין בשירותים או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל כל הזכויות שעשויות להיות לך, כולל זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, ניתן לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך לאפליה בשל מימוש כל אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשות שלך, כפי שמותר או נדרש על פי החוק החל. בהתאם לחוקים החלים, באפשרותך למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג, נדרוש מהנציג לספק הוכחה לכך שאישרת לו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך בזמן כפי שנדרש על פי החוק החל.

תלונות

אם יש לך תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש את התלונה שלך לרשות הגנת הנתונים המקומית שלך.

העברות בינלאומיות

לידיעתך, ייתכן שנעביר, נאחסן ונעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה גר.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, אנו נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזה מקביל שהונפק על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי הרלוונטיות, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבע שהיא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר זה, נעדכן את תאריך ה"עדכון האחרון" ונמסור הודעה כנדרש על פי החוק החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר אלינו או שלח לנו דוא"ל לכתובת dermaluisaco@gmail.com או צור איתנו קשר בכתובת Pinsker Street 33, Tel Aviv-Yafo, 6722134, IL